ברוכים הבאים לאתר „המלך בשדה“ (להלן: „האתר“).
הגלישה באתר, השימוש בו וביצוע הזמנות דרכו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה ומהווים אישור והסכמה מצד המשתמש לכל האמור בו.
משתמש שאינו מסכים לאחד מהתנאים מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

1. מידע כללי

האתר מופעל על ידי „המלך בשדה“ ומיועד להזמנת פירות, ירקות ומוצרים נלווים באיכות גבוהה, עם משלוח עד פתח הבית.
השימוש באתר מיועד לצרכים פרטיים בלבד, ואינו מיועד לשימוש מסחרי, סיטונאי או עסקי – אלא אם אושר אחרת מראש ובכתב.

2. ביצוע והשלמת הזמנה

הזמנות מתבצעות באמצעות מערכת ההזמנות המקוונת באתר, בכפוף לזמינות המוצרים ואזורי החלוקה.
הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קליטת תשלום תקין ושליחת הודעת אישור ללקוח.
מאחר שהמוצרים נאספים ומוכנים במיוחד לכל הזמנה, לא ניתן לבצע שינוי או ביטול לאחר אישור ההזמנה.

3. איכות המוצרים

החברה מקפידה על בחירת פירות וירקות טריים ואיכותיים.
יחד עם זאת, מדובר בתוצרת חקלאית טבעית ולכן ייתכנו הבדלים בגודל, בצורה או במראה – שינויים אלה מהווים מאפיין טבעי של המוצר ואינם נחשבים לפגם.

4. מחירים ואמצעי תשלום

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם נכתב אחרת.
החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת בהתאם לתנאי השוק, ללא הודעה מוקדמת.
המחיר הקובע הוא המחיר המוצג באתר במועד אישור ההזמנה.

5. חוסרים ושינויים במלאי

במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין בסמוך למועד האספקה, תיצור החברה קשר עם הלקוח ותציע אחת מהאפשרויות הבאות:

• החלפת המוצר בפריט חלופי דומה בערכו

• זיכוי כספי עבור המוצר החסר

הבחירה תיעשה בהתאם להעדפת הלקוח.

6. הזמנה לפי משקל

המכירה באתר מתבצעת על בסיס משקל.
ייתכנו סטיות קלות בין המשקל המבוקש לבין המשקל בפועל, הנובעות מאופי התוצרת הטרייה.
החיוב הסופי ייעשה לפי המשקל שנמדד בעת האריזה.

7. אחריות לאחר קבלת המשלוח

עם מסירת ההזמנה ללקוח או לנציג מטעמו, האחריות על אחסון ושמירת טריות המוצרים עוברת ללקוח.
מומלץ לקבל את המשלוח באופן אישי ולשמור את המוצרים בתנאים מתאימים, לרבות קירור בעת הצורך.

8. אספקה ועיכובים

המשלוחים מבוצעים בימים א’–ו’, בהתאם לאזורי החלוקה ולמסלולי ההפצה.
החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים מגורמים שאינם בשליטתה, כגון עומסי תנועה, תנאי מזג אוויר, תקלות טכניות או כוח עליון.

9. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
המידע הנמסר באתר משמש לצורך תפעול ההזמנה, אספקת השירות ועדכונים רלוונטיים בלבד, ולא יועבר לגורמים חיצוניים אלא אם קיימת חובה חוקית לכך.
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע.

10. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו, סימנים מסחריים ומידע נוסף – הם קניינה הבלעדי של החברה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

11. הגבלת אחריות

השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, הפסדים, תקלות טכניות או שיבושים הנובעים משימוש באתר או מהעדר יכולת להשתמש בו.
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.

12. עדכון התקנון

החברה רשאית לשנות או לעדכן את תנאי התקנון, מדיניות המשלוחים או המחירים בכל עת.
התקנון המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף מרגע פרסומו.

13. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או פניות בנושא שירות לקוחות, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס “צור קשר” באתר או דרך פרטי ההתקשרות המופיעים בו.
נעשה כל מאמץ לטפל בכל פנייה במהירות ובמקצועיות.

המלך בשדה
תודה שבחרתם בנו – אנחנו כאן כדי להמשיך להביא אליכם איכות, טריות ושירות אמין, עד הבית 🌿